Non ! Tous les électriciens avec qui nous avons travaillés jusqu’à maintenant nous disent que nos produits s’installent exactement comme des gradateurs traditionnels, donc le temps d’installation est le même. 

Les appareils communiquent ensemble en utilisant les fils électriques de la maison et à l’aide d’un réseau interne qu’ils partagent entre eux.

Les produits communiquent entre eux à l’aide de leur propre réseau interne et en utilisant les fils électriques. Ils n’utilisent pas votre Wi-Fi. Toutefois, il peut arriver exceptionnellement que nous utilisions votre internet si nous devons effectuer des modifications de configuration à distance. Cependant, cela n’arrive que très rarement. 

Parfaitement ! La compagnie qui fabrique les produits est en affaires depuis plus de 20 ans. De notre côté, nous avons configuré notre première maison il y a 7 ans et tout fonctionne à merveille. 

Tout à fait ! Nous laissons à nos clients la liberté de modifier leur solution s’ils le souhaitent. S’ils désirent faire des modifications, ils ont plusieurs options. Ils peuvent nous appeler pour que nous demander d’effectuer le changement. Ce type de modifications peut souvent être fait sans frais, car nous offrons une heure de support technique gratuitement à tous nos clients.  Le client peut aussi choisir d’effectuer les modifications lui-même.  Nous sommes en train de créer des vidéos afin d’expliquer à nos clients comment modifier une ambiance ou ajouter un produit. Ces vidéos seront disponibles très bientôt !   

Oui ! Nous offrons une garantie d’un an sur la main d’oeuvre et le produit . Ce faisant, si un équipement brisait dans la première année d’utilisation, suite à un usage normal, nous remplaçons l’équipement et faisons la nouvelle configuration gratuitement.  Installation par un électricien certifié, en sus.